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周玲玲今年37岁，是南京公交六合镇村456路的一名女驾驶员。在镇村公交服务三年多的时间里，周玲玲收到了不少乘客的肯定和赞扬。不久前，她还被评为了公交集团最美平安志愿者。周玲玲平时是怎样工作的？她到底有什么魅力获得乘客和同事们的好评？让我们来看一看。

提前到岗是不变的习惯

“无论生活有多苦，我依然是欢乐的！”早晨五点，伴随着悦耳的手机闹铃声，456路驾驶员周玲玲就起床洗漱，准备前往车站，首班6:00发车。周玲玲要赶在5：40之前到达四合客运站,在发车前做好机务检查和车辆的消毒工作。每天提前20分钟到岗，已然是她多年不变的工作习惯。

半悬的明月散发着点点微光，周围的居民家还没有亮灯，周玲玲打开车门，启动电源提前预热，擦拭扶手门窗，并环绕车辆进行发车前的再次检查。周玲玲说，从事公交驾驶工作就不能怕辛苦，披着朝阳，迎着晚霞是我们公交驾驶员工作的常态，即使是下雪冰冻天，也要提前到岗，准点发车。虽然自己是个女同志，但在工作上从不轻易服输。

早晨6点，周玲玲启动车辆，准点出站。  

温馨服务是永恒的承诺

6:06分，车辆到达“黄山苑”站后，外出务工的杨师傅按时在站台等候，一上车就跟驾驶员打起了招呼“今天你跑头班车啊，辛苦啦！”“你也很辛苦啊，每天这么早出门”周玲玲也报以温馨的关怀。

6:15分，车辆到达“长四路·周桥”站，上来一位老大爷。周玲玲提醒大爷戴好口罩、先测量体温后刷卡，等老人坐稳后，才继续启动车辆。6:24分，车辆到达“管竹园”站，站台有一位老太太推着坐轮椅的老伴准备上车。周玲玲见了，立刻拉好手刹，下车把老人搀扶上车，一直到把两位老人都张罗坐好后，才返回驾驶座。

从“长四路·耿庄”到“长四路·张许”，陆陆续续上来十多位大爷大妈，周玲玲手扶方向盘，面带微笑地等待每一位乘客上车，并伴随着她亲切的声音：“大家慢点，后面有空位，请坐好。”等乘客找到座位坐下后，周玲玲驾驶车辆沿着宽阔的柏油马路，稳稳地驶向下一站。

456路往南跟地铁S8号线衔接，往北到达四合集市，沿途33个站点，途经21个村庄，还经过冶山小学、中学和幼儿园。自2013年末线路开通以来，填补了村庄与城镇之间公交的空白，方便了村民出行，尤其受到老人和孩子们的欢迎。

随着六合区农村公路提档升级，从四合到长山，长四路全线都铺上了柏油马路，456路在宽阔的马路上平稳的行驶，车窗外，成片的麦田映入眼帘，初春的三月，让人看到了无限的的希望。

伴着“您可以换乘s8 宁天城际”的报站声响起，6:35分，满载一车乘客的公交车到达了终点站，等全部乘客下车后，周玲玲拿起车上的拖把，趁着歇班的功夫，把车厢拖扫干净，“我把车厢打扫得干净点，乘客坐车也舒适点。”周玲玲笑着说道。 

被村民夸赞是家常便饭

在“黄山村”站，有一对八十多岁的老夫妻，经常坐456路车外出购买生活用品。因为两位老人腿脚不便，都拄着拐杖，上下车速度非常的慢，周玲玲遇到老两口都会耐心地等待，还上前搀扶，提供力所能及的帮助。老人的女儿，每次回老家碰上周玲玲都特别亲切，“我爸妈常夸周师傅有耐心，还热心的帮忙拎东西，老人坐她的车我特别放心。”

行车途中，只要看到有人在赶车，周玲玲都会停下来等。她说：“我希望通过自己的努力，让乘客感受到犹如一家人的温暖。”

有些老乘客会给周玲玲捎上自己种的蔬菜、水果，还有乘客煮了鸡蛋送给周玲玲，有些老年乘客子女不在身边的，就把周玲玲当成自己的女儿，邀请她到自家去吃饭。面对村民质朴的热情和如潮的夸赞，周玲玲不好意思地说：“多帮一把，多一点耐心，我只不过比别人多做了这两样。”

（张承）