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7月19日，在南京公交第四客运分公司汽车一队南京南站办公室发生暖心的一幕：一位八旬老人乘坐27路公交车时迷路，司机民警携手，助其回家。

据了解，当日11点50分左右，南京公交27路驾驶员李红林驾驶6495车运营至终点站南京南站后发现，一名老人坐在座椅上没有下车。老人神情迷茫、到处张望，有点不知所措。李红林猜测其应该是迷路了，便上前询问情况，可老人却表达不清楚。为安全起见，李红林将老人扶下车，带到站房休息室，并与当班站长雷红说明情况，向车队进行了汇报。

李红林和雷红安抚老人的情绪，并继续尝试与老人沟通，可惜老人身上没有手机，也说不出家人的联系方式，不过好在随身携带了身份证，从证件上得知老人姓陶，今年82岁。雷红拨打110寻求警方帮助，南站值班民警接到电话后来到站房，根据身份信息，联系上了老人的家人，随后民警把老人带回派出所，等待家人来接。