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“希望车队一定要表扬这位见义勇为的19路驾驶员，多亏他奋不顾身跳下水救助溺水老人，并及时采取急救手段，老人才能转危为安。”6月24日，南京公交第四客运分公司汽车一队办公室收到市民高先生拨打12345热线的表扬工单。

原来，当天下午4点左右，19路驾驶员闵长征早班下班后来到花神湖附近，看到湖里一名游泳的老人脚踩石头准备上岸时脚下一滑，一头栽倒进水里，因溺水转眼间大半身子已沉入水中。闵长征大声呼救，随即跳入水中把老人从湖里拖起。在他的呼喊下，岸上其他人纷纷跑来，在热心群众的合力帮助下，成功把老人拉上了岸。

此时，老人的脸、手和上半身开始发紫，呼吸微弱，有热心群众拨打110报警。等待期间，闵长征便利用学到的应急救援知识对老人进行急救，老人气息慢慢恢复通畅后。随后，民警来到现场处置。

当时，在现场的热心群众中就有高先生，他因经常乘坐19路公交车认出了闵长征，便拨打12345热线对其救人行为进行表扬。