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2023年2月17日下午15点左右，市民周先生来到34路所在的中山码头公交站房，递上写有“周到服务为乘客，热情关心似亲人”的锦旗，向暖心助人的公交好司机鲍阳表示感谢。

 原来，周先生的父亲今年70多了，腿脚不方便，每次去医院拿药，都会在金海市场站乘坐10路公交车。每当遇到鲍师傅驾车，鲍师傅都会在进站停稳车辆后，主动下车搀扶老人乘车，细心地扶老人坐稳后，方才继续驾车。在车辆到达长途东站时，鲍师傅还会来到老人身旁，搀扶他下车。“这一扶就是一年”周先生说，“我父亲经常遇到鲍师傅，每次坐他的车，他都很热情，我和我父亲真的很感谢鲍师傅，今天我特地来送锦旗给他。”

据了解，鲍阳师傅平时热情待人，文明服务，常常受到市民乘客的好评。今年初，鲍师傅来到34路“博爱线”工作，当问起鲍阳师傅搀扶老人的事时，他说：“在线路上，如果遇到有乘客需要帮助，我会义不容辞地伸出援手，因为这是我的义务。”

“博爱线”上像鲍阳师傅这样的好司机还有很多，他们在平凡的岗位上，用不平凡的事迹，感动和温暖着我们，用真诚和爱心，树立了客运行业文明服务的新形象。