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5月5日，车队接到乘客刘先生打来的表扬电话，电话里刘先生热情地表扬了162路驾驶员钱鑫师傅，并详细的介绍了当时他看见的场景。

刘先生在5月1日早上乘坐162路公交车，在9时许车辆进入青石村站后，站台上一位中年人带着两位老人和一辆轮椅车，颤颤巍巍的向车辆前门走来。驾驶员钱鑫师傅看见后立马摘除安全带，从驾驶室走出来，从中年人手中接过轮椅并抬上车摆好后，又快速走到前门，将手伸到老人腋下，搀扶着老人上车坐稳后才继续行车。在二位老人到站后这位驾驶员师傅又停稳车，搀扶着老人下车、等老人站稳后才坐回驾驶座，关门起步。

刘先生表示，当时自已看到这一幕觉得真的很温馨，自己也是位摄影爱好者，平时就喜欢用相机记录生活中遇见的点点滴滴美好的事物，略有遗憾的是，在自己准备拿出相机准备拍下这美好的一瞬间时，驾驶员已经回到了自己的岗位上继续行驶。

一个简单的手势、一句温馨的问候、一个体贴的举动……传递正能量，感染别人，促进社会和谐。

（耿云）