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“我的苹果手机丢了，到哪里也去不了，无法提供苏康码，行程码以及场所码，着急坏了，没想到能这么快找回来，除了意外，我最大的感受就是激动!真是太感谢54路车队和驾驶员，这种正能量你们一定要好好宣传表扬一下! ”4月23日，南京的王女士拨打“12345”热线，无比激动而真挚地说道。
       4月23日早上，王女士和往常一样出门买菜，乘车去女儿家，快到女儿家小区需要扫码时，忽然发现手机不见了。她一下子慌了，立刻顺着来时的路反复找了几趟也没找到，沮丧的王女士茫然失措，不知如何是好。最后她抱着试试看的心理拨通了自己的号码，拨打几次后然接通了。对方告诉王女士不要着急，苹果手机完好无损的保存在54路车队，请王女士去车队认领。原来王女士在乘54路公交车时，手机滑落在座椅缝边，下车也没注意。被乘客发现交给驾驶员保存，在底站时才接通电话联系上失主王女士。
        虽然苹果手机本身也值点钱，但绑定了我的银行卡并存有大量的信息、联系人、孩子的照片等，对我都非常重要，有些是补都补不回来的。而且现在出门没有手机真的太不方便了。今天的经历让我有从寒冬到暖春的感觉，54路车队和驾驶员还有拾到手机交于驾驶员保管的路人的品行值得弘扬，借此机会，也要向所有人道声感谢! ”手机失而复得，失主王女士对所有给予帮助的人感激不已。

（蒋志雷）